12.03.2017
Advertisement
Санкт-Петербург, Егорова ул., 23А, телефон: (812) 600-1697, 937-1694, e-mail: info@gortis.info
 
11. Классификация маркетинговых исследований Версия для печати

    Маркетинговые исследования, как некоторый процесс, можно классифицировать по объектам исследования. Объектами исследований могут выступать: люди (индивидуумы), семьи (домашние хозяйства), фирмы, товары (услуги), процессы (явления). Можно укрупнить объекты и делить исследования на исследование рынков товаров и услуг потребительского спроса (consumer research, b2c-research) и исследование рынков товаров и услуг корпоративного спроса (business-to-business,  b2b-research)

    Исследования можно классифицировать по целям, которые допустимо формулировать как изучение спроса, изучение предложения, или в иных терминах.

    Можно классифицировать по методам сбора информации: кабинетные, полевые…   Значительная часть исследовательских проектов реализуется с применением нескольких методов сбора информации, предполагает на выходе комплексное описание проблемы, т.е. не одну, а несколько целей.

    Можно классифицировать по источникам финансирования, по продолжительности, по географии

    А можно рыночные исследования НЕ классифицировать, т.к. совершенно не ясно кому эта классификация нужна.

    Результаты исследований должны, прежде всего, способствовать увеличению прибыли (доходов) фирмы, т.е. практическая значимость исследования гораздо важнее сложных структурных построений.

    С нашей точки зрения для Заказчика наиболее близкой и понятной будет следующая “несистемная классификация” исследований по классам (видам, типам) решаемых задач:

  1. Отраслевые и описательные исследования, предполагающие оценку объемов, динамики спроса (объем рынка и перспективы его развития), а также описание «портрета» потребителя (реального и потенциального) в терминах социально-демографических, имущественных, поведенческих и иных характеристик.
  2. Анализ предпочтений и мотивов поведения потребителей, в т.ч. описание алгоритма выбора, принятия решения о покупке или пользовании, исследование ценностей и ожиданий Потребителей (Клиентов), оценка лояльности клиентов
  3. Ценовые исследования для определения “оптимальной” цены, выявления ценовых ожиданий.
  4. Позиционирование бизнес-процесса, фирмы (предприятия) товара (услуги), т.ч. исследования имиджа, разработка стратегии развития, продвижения.
  5. Оценка рыночных перспектив проекта, бизнес-плана или идеи, в т.ч. расчет основных финансово-экономических характеристик Проекта.
  6. Определение оптимального формата использования объектов недвижимости или обоснование выбора места или мест размещения объектов торговли, сервиса.
  7. Исследование рынков товаров и услуг корпоративного спроса (business-to-business,  b2b-research)
  8. Анализ эффективности рекламных мероприятий. Оптимизация рекламной деятельности. Медиапланирование.
  9. Тестирование продукта, рекламных идей, материалов (макеты наружной рекламы, сценарии рекламных роликов, оформление упаковки и т.д. и т.п.).
 

О Компании | Методология | Рынки | Доходы и Расходы | Журнал

 
Top! Top!