12.03.2017
Advertisement
Санкт-Петербург, Егорова ул., 23А, телефон: (812) 600-1697, 937-1694, e-mail: info@gortis.info
 
9. Тестирование Версия для печати

    Тестирование [продуктов, рекламных материалов и т.п.] – группа методов оценки и диагностики характеристик [продуктов, рекламных материалов и т.п.] с помощью потребителей.
   
Образцы, используемые в методах тестирования продуктов, могут быть различными в зависимости от целей тестирования и стадии разработки: от концептуальных нефункциональных макетов до полностью готовых, тестируемых в реальных условиях.

Основные типы тестирования:
1.       Показ одного … (Monadic test)

Основные результаты в Monadic тестах:
·          Степень интереса к покупке и открытый вопрос о причинах.
·          Общая оценка
·          Позитив (что нравится, преимущества)
·          Негатив (что не нравится, недостатки)
·          Ценность, уникальность, превосходство, доверие, важность
·          Ожидаемая частота использования, кто из членов домохозяйства использует
·          Ожидаемая частота покупок, количество в одной покупке
·          Ситуация потребления
·          Замещение/другое использование
·          Оценка атрибутов продукта и выделение его существенных черт 

    Достаточно часто реализуют последовательный показ нескольких [продуктов, рекламных материалов и т.п.] - Sequential Monadic Test – что позволяет снизить затраты на проведение тестирования. Недостатки: присутствие «эффекта подавления», вероятно, что оценки будут ниже по сравнению с чистым Monadic test. Также может наблюдаться «эффект взаимовлияния», характерный для парных тестов. При последовательном показе продуктов (Sequential Monadic Test) порядок оказывает сильное влияние на оценку.
   
Protomonadic Test - Monadic или Sequential Monadic тесты, заканчивающиеся парным сравнением.

2.       Парное сравнение (Paired Comparison)
   
Респондент пробует два продукта и определяет, какой продукт лучше. Вариантов является повторное парное сравнение (Repeated Pairs).

·         Тест треугольника (Triangle Test)
        Каждому  участнику предоставляют  на пробу три продукта и предлагают выбрать один, отличный от двух других. Тест используется для выявления потребителей, способных отличить один продукт из трех. Затем отобранные респонденты используются в качестве членов небольших  экспертных панелей. Используя тест треугольника, эти экспертные панели помогают исследовать и развивать формулы продукта.
·         Тест двойка-тройка (Duo-Trio Test)
        
Респонденту одновременно предъявляются три образца. Один из образцов отмечается как контрольный. Первым тестируется контрольный образец, потом два других. Задача респондента определить образец, отличающийся от контрольного и одинаковый с контрольным.

     Организационные особенности:
    
Общий размер выборки должен обеспечить не менее 100-200 респондентов в каждом ключевом сегменте или на каждый продукт при парном сравнении. Для Monadic теста желательны выборки 300 и более респондентов, в исключительных случаях возможно ограничиться 150 респондентами.
    
Важно помнить, что результаты тестирования могут зависеть от порядка предъявления объектов (образцов). Следовательно процедура тестирования должна минимизировать влияние этого фактора на результат.

В pdf-файле (275 KB) представлены примеры работ по тестированию в виде кратких фрагментов результатов исследований МИК (ГОРТИС) 
 … тестирование печатной рекламы кухонь (2002 год)
… тестирование ТВ-роликов медицинского центра (2001 год)
… тестирование ТВ-роликов магазинов, торгующих кожей и мехом (2003 год) 
… тестирование названий для строительного гипермаркета (2003 год)
… тестирование типа упаковки готового второго блюда (2005 год)
… тестирование дизайна упаковки удобрений (2004)

 

 

О Компании | Методология | Рынки | Доходы и Расходы | Журнал

 
Top! Top!